Szervízszolgálat
A "Mi a teendo ha ..." fejezetben felsoroltunk néhány olyan meghibá-
sodást, melyeket egyedül is ki lehet küszöbölni. Meghibásodás esetén
olvassa el. Ha egyedül nem sikerül kiküszöbölnie a problémát forduljon
szervízszolgálatunkhoz. (A címüket és telefonszámukat a mellékelt
nyomtatványon találja meg.)
Minden esetben gondolja át, mit kell elmondania a technikusnak, így
könnyebbé teszi a hiba feltárását: ily módon a technikus el tudja dön-
teni, hogy szükséges-e a szervízszolgálat kiszállása vagy sem.
Jegyezze fel az azonosítási számot (Ser. Nr.) és a termékszámot
(Prod.No.), melyek az azonosító táblán vannak feltüntetve.
Ser. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prod. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Továbbá a leheto legpontosabban írja körül, hogy:
- miben nyilvánul meg a meghibásodás.
- milyen körülmények között nyilvánul meg a meghibásodás.
- a kijelzon feltunik-e valamilyen riasztási kódszám.
Mikor kell a szervíz költségeket a jótállási idon belül kifizetni?
- amikor lehetséges lett volna a problémát saját magának is megol-
dania a meghibásodások táblázatának segítségével (lásd a “Mi a
teendo ha ...” fejezetet).
- amikor a szervízszolgálat technikusának hosszú utat kell megtennie
mivel a kiszállás elott nem kapott elegendo hasznos információt a
hiba elhárításához és a javítást azért nem tudta elvégezni. A több-
szöri utakat el lehet kerülni, ha a szervízszolgálatnak történo
telefonálás alatti mondanivalókat a fent leírt módon elokészíti.
46
Mod. 14800
Prod. No.
Komentáře k této Příručce